اپلیکیشن سنجاق یکی از کارآمدترین اپ‌های حال حاضر در کشور عزیزمان ایران بوده که می‌تواند به کاربرانش در اغلب استان‌های کشور خدمات بی‌نظیری را ارائه دهد. خدمات گسترده و متنوع این اپ ما را بر آن داشت تا شما را با یک دستیار هوشمند آشنا کنیم تا در حل مشکلات روزمره یاری‌رسان‌تان باشد. با کاوشا همراه باشید تا در ادامه با یک‌دیگر به بررسی اپلیکیشن سنجاق بپردازیم.
متاسفانه در زندگی تمامی انسان‌ها مشکلات و چالش‌هایی پیش می‌آید که ما را مجبور به نشان‌دادن واکنش می‌کند؛ این مشکلات می‌توانند در زمینه‌های مختلف هم‌چون پیش‌آمدن اشکالات فنی در وسایل داخل منزل و موارد این‌چنینی باشند.
تکنولوژی و اپلیکیشن‌های مختلف هوشمند بهترین یاری‌رسان‌هایی هستند که ما می‌توانیم در این روزهای کرونایی از آن‌ها استفاده‌های لازم را ببریم. برای سلامت خودمان، جامعه و جهان، بهتر است سعی کنیم تا جایی که می‌توانیم در خانه بمانیم و در برابر کرونا مقاومت کنیم؛ سنجاق به شما کمک می‌کند تا برای رسیدگی به کارهای روزمره خود مجبور به بیرون‌رفتن برای یافتن متخصص مناسب نباشید و در خانه این کار را انجام دهید! خدمات گسترده‌ای که سنجاق در زمینه‌های مختلف به مخاطبانش ارائه می‌دهد باعث می‌شود که آن‌ها علاوه بر صرفه‌جویی در زمان، کمتر به خیابان‌ها بروند.
خدمات این اپلیکیشن تنها مختص به مکان خاصی نیست و شما می‌توانید در سراسر کشور از آن استفاده کنید. با انتخاب استان محل سکونت خود قادر هستید در اسرع وقت با متخصصین موجود تماس حاصل‌کرده و مشکلات‌تان را برطرف نمایید. برای استفاده از این اپ و انتشار آگهی ابتدا باید در آن مراحل ثبت نام را پشت سر بگذارید. توصیه می‌کنیم که از این اپلیکیشن کارآمد استفاده کنید و لذت ببرید.
ما در این مطلب به سراغ بررسی اپلیکیشن اندرویدی سنجاق رفته‌ایم تا تا تمامی نقاط قوت و ضعف آن را به شما نشان دهیم. نسخه iOS این اپلیکیشن نیز در دسترس بوده که بهتر است برای دانلودکردن آن از طریق سایت سنجاق اقدام نمایید.
این نقد و بررسی برروی نسخه 9.700 و اندرویدی اپلیکیشن سنجاق صورت گرفته است.
رابط کاربری اپلیکیشن سنجاق
رابط کاربری این اپ ساده و ملموس طراحی شده و بعید است که شخصی در کارکردن با آن دچار مشکل خاصی شود. تیم سازنده این اپلیکیشن توضیحات و راهنمایی‌های خاصی را در رابطه با بخش‌های مختلف محصولش، در اختیار مخاطب قرار نداده است و شما باید خودتان متوجه کارایی‌های آن‌ها شوید؛ اما می‌توان گفت که دلیل این کار طراحان سنجاق به گونه‌ای واضح بوده و آنان به دلیل طراحی ساده و واضح اپ، زمان خاصی را به افزودن توضیحات به قسمت‌های آن، اختصاص نداده‌اند.
در قسمت بالای صفحه اصلی اپلیکیشن، نوار محرکی را مشاهده خواهید کرد که شامل آگهی‌های داخل اپ هستند که این آگهی‌ها نیز مرتبا در حال تغییرکردن هستند تا علاوه بر ایجاد تنوع در محیط اپلیکیشن، برای شما مفیدتر واقع‌شده و آگهی‌های مختلف را در زمینه‌های متفاوت برای‌تان به نمایش درآورند.
اندازه آیکونها و شکل ظاهری آن‌ها نیز بسیار مناسب بوده تا بتوانیم حتی بدون دقت‌کردن به نام هربخش، از خدماتی که آن به ما ارائه می‌دهد آگاهی یابیم. لازم به ذکر بوده که نام آیکونها نیز متناسب با کاربرد آن‌ها درنظر گرفته شده است؛ البته می‌توان گفت که فونت نوشته‌ها در بعضی از قسمت‌های اپ اندکی ریز بوده و امکان این‌که مخاطبانی که چشمان ضعیفی دارند در خواندن آن‌ها دچار مشکل شوند، وجود دارد.
وجود نداشتن بخش تنظیمات نقطه ضعف عظیمی برای این محصول بوده که تیم سازنده توجهی به آن نداشته است. امروزه اکثر اپ‌های دنیا دارای بخش تنظیمات و هم‌چنین قابلیت‌های بسیار کارآمدی هم‌چون دارک مود یا همان حالت شب هستند که متاسفانه سنجاق جزئی از آن‌ها نیست!
امکانات و قابلیت‌های اپلیکیشن سنجاق
پس از نصب‌کردن این اپلیکیشن با صفحه انتخاب شهر مواجه خواهید شد. در صورتی که قبلا از طریق وب‌سایت سنجاق اقدام به ثبت‌نام نموده باشید، تنها لازم است با مراجعه به بخش “پروفایل” و واردکردن شماره تلفن‌تان و سپس درج‌نمودن کد یک‌بار مصرف، به راحتی وارد حساب کاربری خود شوید. در صورتی که تابه‌حال در اپ سنجاق ثبت نام نکرده‌اید و حال قصد انجام این کار را دارید، باید مجددا به بخش پروفایل رفته و از آن‌جا برای ایجاد حساب اقدام کنید. باید بدانید که برای استفاده از خدمات سنجاق و انتشار آگهی‌ها لزوما باید دارای یک حساب کاربری باشید، در غیر این صورت عملا اپ سنجاق برای‌تان کاربرد چندانی را نخواهد داشت.
همان‌طور که قبلا ذکر شد، طراحان اپ سنجاق کار طراحی محصول‌شان را چندان پیچیده نکرده‌اند؛ شما می‌توانید از تمامی خدمات سنجاق که در قالب چهار بخش مجزا در اختیارتان قرارداده شده‌اند، استفاده کنید. بیایید تا با یک‌دیگر نگاه عمیق‌تری را به این چهار بخش داشته باشیم:
- خدمات: این بخش اپ را عملا می‌توان قلب تپنده آن و یا به عبارتی “خانه” آن دانست. در سمت چپ بالای صفحه آیکونی را با نام شهر منتخب‌تان و هم‌چنین لوگو جهانی مکان مشاهده خواهید نمود که با کلیک‌کردن برروی آن می‌توانید وارد لیست استان‌هایی شوید که سنجاق در آن‌ها خدمات ارائه می‌دهد و در صورت تمایل، به راحتی استان جدیدی را برای بهره‌بری از خدمات انتخاب نمایید. پایین‌تر از این آیکون موتور جستجوی کارآمدی در دسترس‌تان قرارداده شده است که می‌توانید با استفاده از آن در کم‌ترین زمان ممکن به اهداف خود برسید و سریع‌تر متخصصان و کتگوری‌هایی که در نظر دارید را پیدا کنید.
در زیر موتور جستجو، نوار متحرکی قراردارد که پیش‌تر در رابطه با آن توضیحاتی را داده‌ام؛ آگهی‌هایی که در این نوار مشهود هستند مسلما مواردی بسیار کارآمدند که حتی برروی خود، مقدار هزینه احتمالی را که شما قرار است متقبل شوید، یادداشت کرده‌اند؛ به‌طور مثال در صورتی که شما قصد دارید متخصصی را جهت تعمیر کابینت استخدام نمایید، اپ به شما اعلام می‌کند که هزینه استخدام متخصصین از مقدار 50.000 تا 500.000 تومان است (مقدار هزینه بستگی به کار درخواستی شما دارد و این مسئله مسلما به دست متخصص تعیین می‌شود). به طور کلی باید بدانید که سنجاق تنها نقش واسط را دارد و اصل کاری همان متخصص‌هایی محسوب می‌شوند که شما با آن‌ها سروکار خواهید داشت.
کمی به سمت پایین اسکرول می‌کنیم؛ حال 8 آیکون را تحت عناوین خانه، زیبایی، دیجیتال، مراسم، آموزش، حیوانات، حمل و نقل و کسب و کار را مشاهده می‌کنیم که هر یک از آن‌ها خدماتی مجزا و مسلما مرتبط با نام آیکون‌شان به شما ارائه خواهند داد. باید بدانید که از لحاظ ظاهری و طراحی، این موارد در تمامی استان‌ها ثابت هستند و تغییری را در نحوه خدمات‌دهی آن‌ها مشاهده نخواهید کرد؛ اما هم‌چنین باید از این مسئله نیز آگاهی کافی را داشته باشید که این بخش‌ها در همه استان‌ها فعال نیستند و مسلما بیشتر خدمات سنجاق به شهرهای بزرگ‌تر اختصاص دارد. البته این قضیه صرفا ارتباط مستقیمی با بزرگی یا کوچکی شهرها ندارد اما از آن‌جا که سنجاق تنها یک واسط و معرف بوده و برای ارائه خدمات، ابتدا باید متخصصین در این اپ شروع به فعالیت کنند، ممکن است شما در محل سکونت خود نتوانید از تمامی آپشن‌های این اپلیکیشن بهره لازم را ببرید؛ به طور مثال تمامی بخش‌های سنجاق در پایتخت فعال هستند اما ما چنین فعالیتی را در دیگر استان‌ها مشاهده نمی‌کنیم (حتی کلانشهرها!).
منظور از آگهی در سنجاق با چیزی که معمولا به ذهن‌مان بر اساس تجربه‌های‌مان از اپ‌های آگهی محور می‌رسد، متفاوت است؛ در سنجاق شما آگهی را منتشر می‌کنید و متخصص‌ها پس از مطالعه آن در صورت تمایل به سراغ شما می‌آیند؛ پس یعنی کسی که باید به دنبال آگهی‌ها برود، شما نیستید و تا زمانی که متخصصی پروژه شما را قبول نکند، شما کار خاصی را نمی‌توانید انجام دهید.
آگهی‌هایی که داخل اپ مشاهده می‌کنید، قالب‌ها و موضوعاتی هستند که شما می‌توانید در حول محور آن‌ها آگهی منتشر کنید. ثبت آگهی خود دارای چندین مرحله پی‌درپی بوده که اطلاعات آگهی و مسائل این چنینی را از شما دریافت می‌کند و در آخر آن را در قالب یک فایل برای متخصصین منتشر می‌کند. متاسفانه بنده نظارت خاصی را برای انتشار آگهی مشاهده نکردم که این مسئله از نظر من یک مورد منفی محسوب می‌شود.
- گفتگوها: این مورد نیز شامل چت‌ها و گفتگوهایی می‌شود که شما با متخصصین داخل اپ خواهید داشت؛ به اصطلاح می‌توانیم بگوییم که با استفاده از این بخش قادر هستید سنگ‌های خود را با متخصصین وا بکنید و مطمئن شوید که چه کسی را برای پروژه خود درنظر خواهید گرفت.
- سفارش‌ها: این بخش به شما لیستی از سفارش‌ها و یا همان آگهی‌هایی که منتشر کرده‌اید را نشان می‌دهد و با استفاده از آن می‌توانید آن‌ها را به راحتی مدیریت کنید. نکته‌ای که باید از آن اطلاع داشته باشید این است که همان‌طور که قبلا هم ذکر کردیم سنجاق تنها یک واسط بوده و نقش و مسئولیت خاصی را در معاملات شما نخواهد داشت. تیم سازنده سنجاق در این رابطه بیانیه کوتاهی را منتشرکرده است که باهم آن را مرور می‌کنیم:
“بازار خدمات سنجاق هیچ نفع و مسئولیتی در قبال معامله و خدمت دریافتی شما ندارد. تمام تلاش سنجاق رساندن پیشنهاد متخصصان و شرکت‌های خوشنام به شماست. با این وجود پیشنهاد می‌کنیم تمام اصول ایمنی را که در استفاده از هر خدمت‌دهنده دیگری مدنظر قرار می‌دهید، در تعامل با متخصصان فعال در بازار سنجاق نیز به کار ببندید.”
از محتوای این بیانیه می‌توانیم دریابیم که ممکن است در معاملاتی که انجام می‌دهیم خطراتی ما را تهدید کند پس به شما هشدار می‌دهیم که دقت و اصول ایمنی خود را در صورت استفاده‌کردن از سنجاق و متخصصین آن بالا ببرید و فراموش نکنید که همان‌طور که تیم‌سازنده سنجاق نیز گفت، تنها کار آن‌ها واسطه‌گری و معرفی متخصصین و شرکت‌های زبده به شماست و بس!
- پروفایل: این بخش اپ تنها در زمینه ایجاد و یا ورود و خروج از حساب کاربری به شما خدمات‌رسانی خواهد کرد و در آن مورد خاص دیگری دیده نمی‌شود. چندین مورد دیگر هم‌چون بخش راهنمایی و پشتیبانی در آن وجود دارند که برای استفاده از آن‌ها نیز باید به وب‌سایت سنجاق مراجعه نمایید.
دسترسی‌ها
ما با چندین شماره تلفن در سنجاق ثبت‌نام نموده‌ایم و آن را از جهات مختلف تست کردیم. این اپلیکیشن برای ثبت‌نام‌کردن از شما اطلاعات چندان مهمی را درخواست نمی‌کند و تنها چیزی که برای ایجاد یک حساب کاربری در سنجاق نیاز دارید، یک شماره تلفن فعال است؛ این اپلیکیشن به صورت مستقیم به سیم کارت و پیامک‌های شما دسترسی نخواهد داشت و شما باید کد یک‌بار مصرف را به صورت دستی وارد کنید که نشان از امنیت مخاطب در این اپ و در این زمینه است. به طور کلی سنجاق تنها قادر به دسترسی به موقعیت مکانی، محل ذخیره‌سازی دستگاه و دوربین تلفن همراه شماست که می‌توانید این دسترسی‌ها را از آن سلب‌کرده و چنین اجازه‌ای را به آن ندهید؛ اما باید بدانید که چنین دسترسی‌هایی باتوجه به خدماتی که این اپلیکیشن به مخاطبانش ارائه می‌دهد، کاملا منطقی به‌نظر می‌رسد و در آن مورد عجیبی را مشاهده نمی‌کنیم.
نتیجه‌گیری بررسی اپلیکیشن سنجاق
بدون‌شک تولید اپلیکیشن سنجاق ایده بسیار خوب و نابی را دنبال‌کرده که متاسفانه در مرحله ساخت، آنچه که باید، نشده است! اپلیکیشن سنجاق طراحی چندان کاملی ندارد و می‌توان گفت که شما می‌توانید در سایت آن از خدمات بیشتری بهره ببرید و در محیط مناسب‌تری فعالیت کنید. شاید بتوانیم دلیل کامل و بی‌نقص‌نبودن خدمات آن را این مسئله بدانیم که اکثر متخصصین هنوز در آن شروع به فعالیت نکرده‌اند، اما طراحی اپلیکیشن امریست که کاملا مربوط به تولیدکننده می‌شود و دیگران در آن دخالتی ندارند.
موضوع غیرقابل درکی که در رابطه با نسخه iOS این اپ وجود دارد این است که در بخشی از وب‌سایت سنجاق شما می‌توانید راهی برای دانلود و نصب این اپلیکیشن برروی آیفون‌های خود را مشاهده کنید و در قسمتی دیگر این امکان وجود ندارد و با واژه “به‌زودی” روبرو خواهید شد که شخصا متوجه نشدم دلیل این مسئله چیست؟!
به طور کلی سنجاق ایده جذابی را دنبال می‌کند می‌توانیم به آن امید داشته باشیم که در آینده خدماتش را به صورت بهتر و گسترده‌تر ارائه دهد؛ بیشترین سهم رشد این اپ به تولیدکنندگان آن اختصاص‌داده می‌شود زیرا غیرممکن است که کسی از یک محصول خوب و کامل استقبال نکند. برای دانلود نسخه اندرویدی اپلیکیشن سنجاق با حجم 18 مگابایت تنها کافیست از لینک انتهای مطلب استفاده‌کرده و آن را به صورت کاملا رایگان از کافه بازار دانلود کنید.
نقاط قوت:
- طراحی شکیل و مرتب آیکونها
- رابط کاربری ملموس و ساده
- امکان استفاده از آن در سراسر ایران
- پیداکردن متخصصین فعال در زمان اندک
- وجود موضوعات مختلف و فراوان برای خدمات رسانی به مخاطبان
- سطح دسترسی مناسب
نقاط ضعف:
- فاقد بخش تنظیمات و عدم پشتیبانی از دارک مود
- محدودیت ارائه خدمات در بعضی از شهرهای کشور (حتی کلانشهرها)
- هدایت کاربران به وب‌سایت در بعضی از موارد
توصیه به سازنده بعد از بررسی اپلیکیشن سنجاق
- با توجه به نوع مخاطبان شما بهتر است که بخش تنظیمات داخلی را به اپلیکیشن اضافه کنید تا مثلا کاربران بتوانند از حالت دارک مود استفاده کرده و یا سایز فونت نوشته‌ها را تغییر دهند.
