امروزه با توجه به مشغله‌های فراوان و وقت زیادی که کارهای نه‌چندان ضروری از ما می‌گیرند، اپلیکیشن‌های مختلفی با هدف صرفه‌جویی در زمان، جهت پرداخت آسان طراحی شده‌اند تا شما بتوانید علاوه بر زمان، در هزینه‌های مالی و انرژی خود نیز صرفه‌جویی کنید. اپلیکیشن همراه‌ من جهت ارائه خدمات غیرحضوری به کاربران سیم‌کارت‌های همراه اول طراحی شده است.

با استفاده از این اپ موبایلی، می‌توانید علاوه بر خدمات متعارف، از آپشن‌های خاصی بهره‌مند شوید که فقط مختص به همراه‌ من هستند و مطمئنا شما را تحت تأثیر خود قرار خواهند داد. از مهم‌ترین و پرکاربردترین امکانات این اپ وطنی، می‌توان به خرید شارژ و بسته به صورت آنلاین اشاره نمود، اما اپلیکیشن همراه‌ من دارای ویژگی‌های منحصربه‌فرد دیگری نیز بوده که در ادامه با آن‌ها بیشتر آشنا خواهیم شد. همراه ‌من اپلیکیشنی از دسته اپ‌های کاربردی بوده که طبق آمار کافه‌بازار، توانسته مقدار 5 میلیون دانلود را به خود اختصاص دهد که نشان از پرکاربردی و محبوبیت زیاد این اپ میان مردم عزیز کشورمان دارد. کاوشا امروز قصد دارد تا شما را بیشتر با این محصول ناب آشنا کند، پس اگر می‌خواهید همراه همیشگی خود را بهتر بشناسید، با ما و بررسی اپلیکیشن همراه ‌من همراه باشید…

این نقد و بررسی بر روی نسخه اندرویدی 4/5/2 اپلیکیشن همراه ‌من صورت گرفته است.

پیش از هر چیز باید بگوییم که، برای استفاده از خدمات و سرویس‌های این اپلیکیشن، باید لزومأ به شبکه جهانی اینترنت متصل باشید، در غیر این صورت حتی اجراکردن اپلیکیشن نیز غیرممکن خواهد بود! با توجه به خدماتی که همراه‌من در اختیار شما قرار می‌دهد، نیاز به اینترنت امری طبیعی‌ست و نمی‌توان آن را موردی منفی تلقی کرد.
اگر پیش از این با سایت رسمی همراه اول سروکار داشته‌اید، پس از ورود به اپلیکیشن، چند ویژگی مشترک بین آن‌ها را مشاهده خواهید نمود. جالب است بدانید از طریق سایت، می‌توانید سیم کارت‌های اپراتورهای دیگر را به همراه اول ترابرد کنید؛ برای کسانی که با عمل ترابرد آشنایی ندارند باید بگوییم که، به طور مختصر، ترابرد به معنای تعویض اپراتور سیم‌کارت‌های خود، با حفظ شماره مربوط به آن‌ است؛ به طور مثال اگر سیم کارت اپراتورهای دیگر را دارید، می‌توانید بدون تغییر شماره، اپراتور آن‌ها را به همراه اول تغییر دهید.

بررسی اپلیکیشن همراه‌ من : منو اصلی

پس از نصب این اپلیکیشن، باید مراحل ثبت‌نام در آن را پشت سر بگذارید؛ برای ثبت‌نام تنها کافیست شماره موبایل خود را وارد کرده و پس از دریافت کد تایید و واردکردن آن، برای اکانت خود رمزی تعیین کنید، و تمام؛ حالا شما جزئی از مجموعه گسترده همراه من هستید. جالب است بدانید اگر برای اولین بار است که در اپ ثبت‌نام می‌کنید، همراه اول به شما 1 گیگابایت اینترنت رایگان هدیه می‌دهد؛ امکان دریافت جایزه برای کسانی که ثبت‌نام کرده‌اند اما تابه‌حال آن را دریافت نکرده‌اند نیز وجود دارد.

تقریبا تمامی خدماتی که این اپلیکیشن به شما ارائه می‌دهد، در قالب یک نوار سفید رنگ طراحی شده که شامل 5 گزینه بوده و در قسمت پایین صفحه قرار دارد؛ این پنج گزینه خود شامل زیرمجموعه‌هایی‌ می‌شوند که به صورت دسته‌بندی شده و منظم، آماده خدمات‌رسانی به شما هستند. بیایید تا باهم نگاهی به این موارد بیاندازیم.

1. نوار سفید رنگ، صفحه اصلی: شاید با توجه به نام این گزینه با خود بپندارید که مهم‌ترین بخش همراه من این قسمت آن است، اما اینگونه نیست! باید بدانید خدماتی که این اپ به شما ارائه می‌دهد، در سراسر آن پخش شده است و قرار نیست یک بخش اپلیکیشن شامل تمام امکانات آن باشد. در گزینه صفحه اصلی شما می‌توانید مقدار اعتبار حساب خود و اطلاعات مربوط به بسته‌های مختلف (در صورت فعال بودن بسته) را مشاهده کرده و در صورتی که بسته خاصی را به صورت فعال ندارید، می‌توانید با مراجعه به بخش “خرید و مدیریت بسته اینترنت”، بسته‌های اینترنتی مختلف را با 5 درصد تخفیف خریداری نمایید (این تخفیف تنها برای کاربران اپلیکیشن همراه من است)؛ علاوه بر این آپشن، در این بخش می‌توانید از خدمات دیگر هم‌چون: تست سرعت اینترنت، گزارش مصرف بسته‌های نوترینو و عادی، توانایی فعال یا غیرفعال‌سازی بسته‌های نوترینو و… نیز بهره ببرید. همچنین باید بدانید که آیکن دیگری تحت عنوان “باشگاه فیروزه‌ای” در بخش صفحه اصلی وجود دارد که از طریق آن می‌توانید در عوض خریدها و شارژهایی که انجام می‌دهید، بسته اینترنتی دریافت نمایید؛ مقدار امتیازگیری شما بستگی به تعداد و مبلغ تراکنش‌های‌تان دارد و پس از جمع‌آوری امتیاز کافی، قادر هستید با ورود به بخش جوایز، با استفاده از امتیازات خود بسته بخرید!

2. نوار سفید رنگ، شارژ من: در این بخش اپلیکیشن، می‌توانید از طریق کارت‌های بانکی، برای خود و یا دیگران شارژ خریداری نمایید. یک قابلیت بسیار جالب که همراه من در این بخش اپ در اختیار مخاطبانش قرار داده، این است که می‌توانید کد کارت شارژهای مخدوش خود را با واردکردن شماره سریال آن‌ها، بدست بیاورید؛ یعنی به طور مثال اگر کارت شارژی را خریداری نموده‌اید اما به هر دلیلی قسمتی از کد شارژ آن خوانا نیست، می‌توانید با این قابلیت اپلیکیشن، کد آن را بازیابی کنید! مورد دیگری تحت عنوان “کیف پول جیرینگ” در این قسمت مشهود است که نقش بانک همراه اول شما را دارد! با واریز وجه به کیف پول آنلاین خود، دیگر نیاز نیست برای خریدکردن از کارت‌های بانکی استفاده نمایید (هدف از طراحی این آپشن، سرعت بخشیدن به انجام فرایندهای خرید شماست). در شارژ من امکان خروج از لیست سیاه و دریافت‌کردن ریز مکالمات خود را نیز خواهید داشت.

3. نوار سفید رنگ، خدمات من: این بخش شامل چند گزینه مختلف بوده که نام و توضیحات مربوط به آن‌ها به شرح زیر است:

▪ اینترنت نوترینو: همان‌گونه که گفته شد، از طریق این مورد که در بخش صفحه اصلی نیز موجود است، به طور کلی، می‌توانید به خرید بسته‌های اینترنت نوترینو بپردازید و در صورتی که تلفن همراه شما قدرت پردازش کافی را داشته باشد، از سرعت بالای این بسته‌ها لذت ببرید.

▪ بسته‌های ترکیبی: با استفاده از این قابلیت بسته دلخواه خود را طراحی نمایید! زمان استفاده از این بسته‌ها به طور پیش‌فرض بر روی یک ماه تنظیم شده و نمی‌توانید آن را افزایش یا کاهش دهید. مقدار بسته‌های پیامکی، مکالمه‌ای و اینترنتی خود را تعیین کرده تا اپلیکیشن قیمت آن‌ها را به طور اتوماتیک برای‌تان محاسبه کند و در صورت تمایل، آن را خریداری نمایید؛ توجه داشته باشید برای فعال نمودن باندل جدید، الزاما باید زمان اعتبار باندل و یا حجم تمامی بسته‌های آن به اتمام برسد.

▪ آوای انتظار: بدون شک اکثر مردم با این آپشن همراه من آشنایی دارند. در آوای انتظار، موسیقی‌هایی انتخاب شده‌اند تا شما بتوانید آن‌ها را با پرداخت هزینه اندکی به عنوان آهنگ پیشواز سیم‌کارت خود قرار دهید؛ تمامی آهنگ‌ها به صورت مرتب و دسته‌بندی‌شده در اختیار شما قرار دارند و شما می‌توانید پس از انتخاب سبک موسیقی مورد علاقه خود، آهنگ خاصی را انتخاب نموده و آن را به عنوان آوای انتظارتان تنظیم کنید.

▪ طرح‌های تشویقی: همراه اول برای مخاطبان خود بسته‌های مخصوصی را در نظر گرفته است که در اکثر موارد، از لحاظ قیمت و حجم، برای کاربران، نسبت به دیگر بسته‌ها، بسیار به‌صرفه‌تر هستند. همچنین می‌توانید در روز تولد خود، کادوهای نابی را از همراه اول هدیه بگیرید (به طور مثال دو گیگ اینترنت یک روزه مخصوص روز تولد و…).

▪ تاریخچه طرح‌ها: در این بخش، با واردکردن بازه‌های زمانی مد نظر خود، لیستی از تمامی طرح‌هایی را که در آن مدت فعال نموده‌اید، مشاهده خواهید کرد.

▪ پیامک‌های تبلیغاتی و محتوایی: مطمئنا همه ما از پیامک‌های تبلیغاتی مختلفی که دریافت می‌کنیم، بیزاریم؛ با استفاده از همراه من و مراجعه به این بخش آن، تمامی این پیامک‌ها را غیرفعال کرده تا دیگر هیچوقت از این قبیل پیام‌ها را دریافت ننمایید. یک نکته قابل توجه در رابطه با این قسمت وجود دارد و آن این است که، تمامی ویرایش‌هایی که در این بخش انجام می‌دهید، پس از مدت 24 ساعت اعمال خواهند شد.

▪ کدهای دستوری: شما می‌توانید کدهای ضروری‌ را که ممکن است به آن‌ها نیاز پیدا کنید، در این بخش مشاهده نمایید (این کدها برای زمانی که دسترسی به اینترنت ندارید طراحی شده‌اند).

▪ پیام‌گیر صوتی: با فعال‌نمودن این سرویس، در صورتی که کسی با شما تماس گرفت و شما قادر به پاسخ‌گویی نبودید، فرد مورد نظر می‌تواند پیغام خود را بگذارد تا شما متوجه شوید که دلیل تماس گرفتن او چه چیزی بوده است.

این بررسی را هم بخوانید: بررسی اپلیکیشن ایرانسل من برای مدیریت سیم‌کارت‌های ایرانسل

▪ محدودیت مکالمه: تمام کاربران سیم کارت‌های همراه اول می‌توانند با فعال‌کردن این قابلیت و اعمال‌کردن تغییرات لازم در تنظیمات موبایل، مکالمات خود را محدود کنند؛ به طور مثال می‌توانید تمام تماس‌های بین‌المللی را برای حساب خود مسدود کنید. برای فعال‌ نمودن این سرویس نیاز به پرداخت مقداری هزینه نقدی دارید.

▪ قطع و وصل خط: از طریق این آپشن که همراه من در اختیار شما قرار داده، می‌توانید سیم‌کارت خود را حداکثر به مدت 3 ماه قطع نمایید. توجه داشته باشید اگر به صورت حضوری این کار را انجام داده‌اید، برای وصل‌کردن خط خود باید مجدداً به همان دفتر خدمات‌دهی مراجعه نمایید.

▪ تعویض سیم کارت: دیگر نیازی نیست در صورتی که سیم کارت موبایل شما معیوب شده و یا امکان استفاده از آن را ندارید (ظاهرشدن خطاهای insert simcard و Card rejected پس از واردکردن سیم کارت)، به دفاتر خدماتی ارتباطی مراجعه کنید، با استفاده از این قابلیت اپلیکیشن می‌توانید سیم کارت خود را به راحتی تعویض نمایید.

▪ مدار فیروزه‌ای: در این بخش می‌توانید برای خود بسته‌های مکالمه‌ای یا اینترنتی چند ساعته خریداری کنید؛ قیمت این بسته‌ها بسیار ناچیز است.

▪ رومینگ: از طریق این سرویس می‌توانید بسته‌های رومینگ را خریداری نموده و از خدمات آن‌ها بهره ببرید؛ توجه داشته باشید این بسته‌ها جهت استفاده کاربرانی که قصد سفر به خارج از کشور را دارند، طراحی شده‌اند. این بسته‌ها تنها در کشور مقصد قابل استفاده‌اند؛ تنها کشورهایی که می‌توانید به هنگام ورود به آن‌ها از بسته‌های رومینگ استفاده کنید، عراق و عربستان هستند. باید بدانید که قیمت این بسته‌ها نسبت به بسته‌های داخلی بسیار گران‌تر بوده و همچنین میزان مبلغ بسته‌های رومینگ در کشورمان و خارج از کشور متفاوت است (هزینه خرید وابسته به مکانی است که در آن حضور دارید).

▪ بسته‌های اشتراکی دیتا: با استفاده از این قابلیت می‌توانید بسته‌های اینترنتی خود را با حداکثر 4 نفر به اشتراک بگذارید! مقدار هزینه بسته‌ها به قیمت و تعداد نفرات آن نیز بستگی دارد.

4. نوار سفید رنگ، علاقه‌مندی‌ها: این قسمت همراه من جهت دسترسی سریع شما به بخش‌های مختلف اپلکیشن بوده که استفاده بیشتری از آن‌ها دارید؛ پس از ورود به هر قسمت از اپ، یک آیکن ستاره در قسمت پایین سمت چپ صفحه برای شما به نمایش در می‌آید که با کلیک‌کردن بر روی آن، می‌توانید بخش مورد نظر خود را به قسمت علاقه‌مندی‌ها اضافه می‌کنید. به طور مثال اگر بخش خرید شارژ را به این قسمت اضافه کرده‌اید، می‌توانید مستقیماً وارد علاقه‌مندی‌ها شده و بسیار سریع و آسان‌تر شارژ بخرید.

5. نوار سفید رنگ، پشتیبانی: اگر در استفاده از اپ به مشکلی بر خوردید و یا سوالی ذهن شما را درگیر کرده بود، در این قسمت اپلیکیشن چند قابلیت مختلف برای شما طراحی شده تا بتوانید از طریق یکی از آن‌ها مشکل خود را حل کنید؛ به طور مثال شماره تلفن 9990 جهت پشتیبانی آفلاین و گزینه “از من بپرس” جهت پشتیبانی آنلاین طراحی شده‌اند. در این بخش شما می‌توانید پاسخ پرسش‌های متداول را نیز مشاهده نمایید که ممکن است جواب سوالاتی که در ذهن شما وجود دارد هم جزئی از این لیست باشد. همراه اول جهت خدمات‌دهی بهتر بخشی را تحت عنوان “نظر و پیشنهاد” برای شما طراحی نموده تا بتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را در رابطه با اپلیکیشن همراه من مطرح کنید. در صورتی که مشکلی برای شما پیش آمده اما نتوانسته‌اید از هیچ طریقی راه حلی برای آن پیدا کنید، می‌توانید با مراجعه به قسمت “تماس با من” و ثبت شماره تلفن و عنوان مشکل خود، درخواستی را به همراه اول ارسال نمایید تا طی 24 ساعت با شما تماس بگیرند و به شما در حل مشکل‌تان یاری رسانند. اگر پس از ثبت‌نام ابتدایی در اپ، بسته اینترنت 1 گیگابایتی را به عنوان هدیه مشاهده آموزش اپلیکیشن دریافت نکرده‌اید، می‌توانید در بخش پشتیبانی برای فعال‌نمودن آن اقدام نمایید.

در همراه من یک منوبار نیز برای مخاطبان طراحی شده است اما دارای ویژگی منحصربه‌فردی نیست و می‌توان گفت تقریبا تمامی موارد آن تکراری هستند!

در قسمت بالای صفحه، یک موتور جستجو قوی طراحی گردیده که آیکن آن به شکل ذره‌بین است؛ شما می‌توانید با استفاده از آن تمام بخش‌های اصلی و فرعی اپلیکیشن را سرچ و پیدا کنید (بخش‌های اصلی: نوار سفید رنگ، گزینه‌ها و زیرمجموعه‌های آن‌ها | بخش‌های فرعی: آپشن‌هایی که در زیرمجموعه‌ها گنجانده شده‌اند).

تمام اعلان‌ها و پیام‌هایی را که از طرف اپ برای شما ارسال می‌شود، در بخش پیغام‌های من (آیکن زنگوله) مشاهده خواهید نمود.
در قسمت بالا سمت چپ صفحه نیز یک آیکن آدمک‌شکل طراحی شده که بخش پروفایل شما در اپلیکیشن خواهد بود. جالب است بدانید پس از ثبت نام، تمام سیم‌کارت‌های همراه اولی که با نام صاحب خط شما خریداری شده‌اند، در بخش پروفایل همراه من به نمایش در خواهند آمد و می‌توانید دیگر سیم‌کارت‌ها را نیز در تلفن همراه خود مدیریت نمایید. یک گزینه تحت عنوان “رمز دوم” نیز وجود دارد که جهت امنیت بیشتر اکانت شما طراحی شده است؛ به طور مثال، شما می‌توانید مشخصات خود را تغییر دهید، پین و پک سیم‌کارت را مشاهده نمایید، پین ورودی برای اپلیکیشن تعیین کنید و…، اما برای انجام این کارها و دیگر مسائل هم‌چون تعویض سیم‌کارت، نیاز به واردکردن رمز دوم دارید. امکان خروج از اپلیکیشن و واردکردن سیم‌کارت‌های دیگر را نیز خواهید داشت (خط‌هایی که با نام‌های دیگری ثبت شده‌اند).

رابط کاربری اپلیکیشن My MCI : مدیریت حرفه‌ای سیم کارت

طراحی داخلی اپ بسیار ساده بوده و در آن تنها از رنگ‌های آبی، سفید و نارنجی استفاده شده که برگرفته از لوگو همراه اول یا همان لوگو این اپلیکیشن موبایلی هستند. شرکت همراه اول در طراحی محصول خود، راحتی و دسترسی بیشتر مخاطبان را در اولویت قرار داده‌ و توجه زیادی به دیزاین اپ نداشته‌ است. فونت نوشته‌های اپلیکیشن، خوانا بوده و با توجه به دسته‌بندی مرتبی که بر روی بخش‌های مختلف آن اعمال شده، کاربران در تمام سنین می‌توانند از امکانات این اپ وطنی بهره لازم را ببرند.

برای کار با همراه من تنها مهارتی که لازم دارید، توانایی خواندن و نوشتن است. در واقع نیازی به آموزش همراه من ندارید! همان‌طور که گفته شد، منوبار اپلیکیشن مورد خاصی را در خود جای نداده و شاید یک دسترسی سریع برای زمانی باشد که در بخش‌های دیگر اپ هستید! همچنین شاید پس از خواندن نام گزینه “صفحه اصلی” با خود فکر کنید که این قسمت اپ، شامل بیشترین امکانات آن خواهد بود اما اصلا این‌گونه نیست و برخلاف نامی که دارد، مورد خاصی را در آن نمی‌توان دید. بخش‌هایی که برای استفاده از آن‌ها نیاز به رمز دوم دارید نیز دارای هیچ توضیح اختصاصی‌ نیستند و ممکن است این مسئله باعث سردرگم‌شدن کاربران شود!

سایز فونت منوبار و بخش پروفایل نیز بسیار ریز بوده و ممکن است بعضی از افراد که چشمان ضعیفی دارند، در خواندن نوشته‌های آن‌ها دچار مشکل شوند؛ بهتر است با طراحی بهتر، سایز فونت‌ها را بالا برده تا تمام افراد بتوانند به راحتی آن‌ها را مطالعه نمایند. اپلیکیشن به طور کلی دارای بخش تنظیمات نیست و شما چنین موردی را در آن مشاهده نخواهید کرد!! همراه اول می‌تواند با طراحی این بخش و گنجاندن مواردی که مربوط به آن است، کیفیت دسته‌بندی اپ را بالاتر برده تا مخاطبان راحت‌تر به اهداف خود برسند. یکی دیگر از نکاتی که در این اپلیکیشن موبایلی مشاهده نخواهید کرد، حالت شب یا همان نایت‌مود است؛ این قابلیت جهت کارکردن در تاریکی طراحی می‌شود و زمانی که فضای اطراف شما از نور کمی برخوردار است، می‌توانید با استفاده از آن باعث شوید که چشمان‌تان در اثر نور صفحه موبایل آسیب زیادی نبیند، که متاسفانه همراه من این آپشن را از مخاطبانش دریغ نموده!

سخن آخر

به انتهای بررسی اپلیکیشن همراه من رسیدیم و بهتر است در رابطه با خود آن سخن بگوییم. از میزان دسترسی همراه من، مورد غیرمعقول و مشکوکی به چشم نمی‌خورد و سطح دسترسی آن با توجه به خدماتی که به شما ارائه می‌دهد، منطقی بنظر می‌آید؛ از دسترسی‌های این اپلیکیشن موبایلی می‌توان دسترسی به مکان، دسترسی به تماس‌ها و دسترسی به دوربین را نام برد. حجم همراه من تنها 15 مگابایت بوده که با توجه به خدمات خارق‌العاده‌ای که به شما ارائه می‌دهد، مقدار مناسب و ناچیزی بنظر می‌رسد. هنگام استفاده از اپلیکیشن نیز شارژ باتری فراوانی از گوشی شما کسر نخواهد شد و به‌طور کلی از لحاظ مصرف انرژی کاملا بهینه عمل می‌کند.

نقاط قوت اپلیکیشن همراه من

▪ ارائه خدمات غیرحضوری کارآمد و بسیار مفید
▪ کاربرد فراوان در زمینه‌های مختلف با توجه به وجود آپشن‌های متنوع
▪ سطح امنیت بالا با وجود مواردی هم‌چون رمز دوم و تنظیمات امنیتی
▪ تخفیفات و طرح‌های ویژه مختص به اپلیکیشن
▪ خرید آسان و راحت
▪ مصرف بسیار کم حجم اینترنت
▪ امکان بازیابی کارت شارژهای مخدوش
▪ نداشتن نوارهای تبلیغاتی در فضای اپلیکیشن

نقاط ضعف اپلیکیشن همراه من

▪ طراحی و دیزاین ضعیف فضای داخلی اپ
▪ نداشتن بخش تنظیمات
▪ وجود آپشن‌های تکراری در بخش منوبار
▪ فاقد بخش نایت‌مود برای استفاده از اپ در فضاهای تاریک
▪ رسیدگی کم کمپانی سازنده به گزینه صفحه اصلی!

توصیه به سازنده بعد از بررسی اپلیکیشن همراه من

▪ ایجاد بخش تنظیمات در اپ
▪ توجه بیشتر به رنگ‌بندی و طراحی اپلیکیشن
▪ اضافه‌کردن نایت‌مود به اپ جهت آسیب‌ندیدن چشمان کاربران
▪ اضافه‌کردن قابلیتی برای کنترل بیشتر بر روی فونت اپلیکیشن
▪ بهبود بخشیدن منوبار و اضافه‌ نمودن قابلیت‌های مفید به آن